淺談高低溫沖擊試驗(yàn)箱報(bào)修時(shí)需向廠(chǎng)家提供的信息

　　任何產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行后難免會(huì)出現(xiàn)故障。高低溫沖擊試驗(yàn)箱在正常使用與維護(hù)的情況下除了一些易損件與消耗品的更換外，一般至少在三年后才會(huì)出現(xiàn)一些故障。那么，我們就需要向廠(chǎng)家報(bào)修，我們應(yīng)提供哪些信息廠(chǎng)家才能準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并解決呢?

　　先，我們應(yīng)先告訴廠(chǎng)家我們公司的信息，例如：公司名稱(chēng)、、、，便于廠(chǎng)家查詢(xún)信息與后續(xù)及時(shí)和我們;

　　二，我們需告訴廠(chǎng)家高低溫沖擊試驗(yàn)箱的型號(hào)及出廠(chǎng)編號(hào)。廠(chǎng)家可以根據(jù)這兩個(gè)信息查詢(xún)?cè)O(shè)備信息;

　　三，告訴高低溫沖擊試驗(yàn)箱廠(chǎng)家出現(xiàn)的故障。如果一些日常操作的問(wèn)題，即可通過(guò)解決;

　　四，若是較復(fù)雜的故障，需詳細(xì)描述問(wèn)題，設(shè)備在出現(xiàn)故障之前機(jī)器是否很久沒(méi)有開(kāi)機(jī)做試驗(yàn)，將故障點(diǎn)拍照片發(fā)給廠(chǎng)家;

　　五，若需要購(gòu)買(mǎi)配件的或需要上門(mén)維修的，環(huán)試行業(yè)一般的保修期都是一年，過(guò)了保修期勢(shì)必會(huì)發(fā)生費(fèi)用。

　　客戶(hù)在報(bào)修的時(shí)候廠(chǎng)家有可能會(huì)咨詢(xún)?cè)S多問(wèn)題，并不能像理想中的，一報(bào)修立刻廠(chǎng)家就到您公司排除故障，客戶(hù)應(yīng)該積極配合廠(chǎng)家工作，這樣廠(chǎng)家才能更快更準(zhǔn)確的解決高低溫沖擊試驗(yàn)箱出現(xiàn)的故障。